Een maand na de lancering bewijst Fraudstop al zijn meerwaarde voor het grote publiek. Dat blijkt uit cijfers van Worldline, dat instaat voor het beheer van Card Stop en Fraudstop. Sinds 22 juni werden meer dan 6.700 oproepen over fraudegevallen geregistreerd, goed voor gemiddeld zo’n 200 oproepen per dag. Daarmee zijn deze oproepen goed voor bijna 12% van het totale oproepvolume op het centrale nummer 078 170 170 van Card Stop en Fraudstop.
De cijfers tonen aan dat burgers dit nieuwe aanspreekpunt bij een vermoeden van online fraude snel weten te vinden.
Fraudstop werd op initiatief van Febelfin gelanceerd, in samenwerking met minister van Consumentenbescherming Rob Beenders. Het heeft als doel de te ondernemen stappen voor (mogelijke) slachtoffers van online fraude te vereenvoudigen. Iedereen die vermoedt dat zijn of haar bankgegevens frauduleus zijn gebruikt, vaststelt dat er geld van zijn of haar rekening is gestolen, beveiligingscodes heeft doorgegeven of een frauduleuze verrichting heeft toegestaan, kan met één telefoontje naar Fraudstop de betalingen via zijn of haar bank laten blokkeren.
Fraudstop is bereikbaar via hetzelfde nummer als Card Stop, 078 170 170. Dat nummer is al bij veel consumenten bekend en biedt zo één centraal en gemakkelijk herkenbaar contactpunt bij een vermoeden van fraude.
Fraudstop vormt een aanvulling op de bestaande kanalen van de banken. Klanten kunnen ook nog altijd rechtstreeks contact opnemen met hun bank via de gebruikelijke fraudenummers.