De FOD Economie kreeg dit jaar al meer dan 1.000 meldingen over herstellingen door loodgieters, elektriciens, schoorsteenvegers … De meldingen gingen vooral over woekerprijzen, onrechtmatig benaderen van consumenten, onvolledige informatie over de prijs en een gebrekkige uitvoering van de herstelling. Daarom waarschuwt de FOD Economie consumenten zodat ze niet misleid worden door oneerlijke herstellers.

Het is weekend. Familie op komst. En net dan loopt het mis: het toilet verstopt, geen elektriciteit meer, water dat blijft lopen. Je belt snel de eerste de beste ontstoppingsdienst: die belooft hulp voor 150 euro.

Na de herstellingswerken volgt de schok: geen factuur van 150 euro, maar 900, 1.200 euro of zelfs meer. Herkenbaar? Zulke situaties duiken vaak op bij dringende herstellingen, zoals bij loodgieters, elektriciens, dakwerkers, schoorsteenvegers …

Volgens de voorlopige cijfers ontving de FOD Economie in de eerste helft van 2026 1.134 meldingen over hersteldiensten. Dat wijst opnieuw op een stijging van het aantal meldingen, en dat terwijl er vorig jaar (2.031) al bijna een verdubbeling van het aantal meldignen ten opzichte van 2024 (1.068) was. 

De meeste meldingen gaan over loodgieters en elektriciens, gevolgd door verwarmingstechnici en dakwerkers (inclusief schoorsteenvegers).

Een melding kan meerdere problemen aankaarten. De meest voorkomende zijn:

• consumenten onrechtmatig benaderen
• woekerprijzen toepassen
• consumenten misleiden over de prijs
• problemen bij het uitvoeren van de werken 
• incorrecte informatie geven
• klanten misleiden.

De Economische Inspectie van de FOD Economie voerde het aantal controles in 2025 sterk op tot 280 controles (tegenover 93 in 2024). Daarbij werden 1.276 overtredingen vastgesteld, 155 waarschuwingen gegeven en 32 processen-verbaal opgesteld (1 waarschuwing of 1 pv kan meerdere overtredingen bevatten). 

77 websites werden ontoegankelijk gemaakt en samen met de gegevens van de ondernemingen gepubliceerd op de website van de FOD Economie. Daardoor krijgen consumenten die deze websites willen bezoeken meteen een waarschuwingspagina te zien.