In het najaar 2022 heeft de financiële sector een uniek engagement opgenomen om gezinnen zo goed mogelijk bij te staan en hen doorheen de energiecrisis te loodsen. Klanten die in financiële problemen zaten konden tot eind maart 2023 een betalingsuitstel van kapitaal aanvragen voor hun woonkrediet, indien aan bepaalde voorwaarden was voldaan. 

In totaal werden 11.946 betalingsuitstellen toegekend, in een periode van 6 maanden. Febelfin licht de definitieve cijfers toe, nu de steunmaatregel van de banken in het kader van de energiecrisis officieel werd beëindigd.