Bijna 70% van de bedrijven die de Economische Inspectie van de FOD Economie in 2024 controleerde, voldeed niet aan de economische basiswetgeving. De inspecteurs stelden bij 1.794 van de 2.664 bedrijven overtredingen vast, een overtredingspercentage van 67,3%. De controles waren vooral gericht naar de detailhandel in voeding, horeca, kappers en kledingzaken.

Het onderzoek vond plaats tussen 1 februari en 6 december 2024. De focus werd gelegd op vier regelgevende luiken:

• de prijsaanduiding,
• de aanwezigheid van verplichte wettelijke vermeldingen op websites en sociale netwerken,
• de registratie bij de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO),
• de verplichtingen rond elektronische betaalmiddelen.

De Economische Inspectie van de FOD Economie gaf in totaal 1.922 waarschuwingen en stelde 221 processen-verbaal op, waarvan 70 voor het niet-naleven van de oorspronkelijk gegeven waarschuwing.

Prijsaanduiding en wettelijke vermeldingen: de slechte leerlingen

De aanduiding van de prijzen blijft het belangrijkste aandachtspunt. In 1.207 winkels werden de regels niet nageleefd. Dat komt neer op 45,31% van de gecontroleerde zaken.  

Ontbrekende of onvolledige tarieven, zowel buiten als binnen, komen vaak voor in restaurants, kapsalons of wellnesscentra. Die laatste hebben zelfs een overtredingspercentage van 60,1%, tegenover 49,5% voor de horeca met volledige bediening (restaurants, brasseries, tavernes, enz.) en cafés en bars en 45,7% voor fietsenverkopers. Kappers (44,7%) en bloemisten (41,5%) vervolledigen de top vijf.

Maar die cijfers moeten worden gerelativeerd. De meeste overtredingen waren niet ernstig. Slechts 128 bedrijven (4,8%) vertoonden zulke ernstige overtredingen dat onmiddellijk een proces-verbaal moest werden opgesteld.

Ook de aanwezigheid van verplichte wettelijke vermeldingen op websites en sociale netwerken (zoals naam, contactgegevens, adres en ondernemingsnummer van de onderneming) werden bij 2.158 websites en webpagina’s onderzocht.  Bijna de helft daarvan (47,7% oftewel 1030 websites en pagina’s) gaf niet de vereiste informatie over de identiteit van de dienstverlener. 45,7% van de websites en webpagina’s vermeldde het ondernemingsnummer niet, wat een fundamentele overtreding van de regelgeving is.

Tot slot: 29% van de winkels (772 van de 2664) is niet helemaal in orde als het gaat over de elektronische betalingen. Sommigen onder hen overtraden zelfs meerdere keren de wetgeving. De verplichting om een klant elektronisch te kunnen laten betalen wordt over het algemeen goed nageleefd (slechts 83 overtredingen). Maar 93,5% van de 722 winkels die hier in overtreding waren, lieten na om bij de ingang en de kassa aan te geven met welke elektronische betaalkaarten de klant kan betalen en dat is verplicht van zodra je één of meerdere types elektronische betaalkaart niet aanvaard.